Obchodní podmínky webinářů a záznamů

Webináře poskytuje Ing. Miroslav Sázovský, IČO 74723821, se sídlem Tolstého 475/20, 616 00 Brno, e-mail kancelar@sazovsky.cz, telefon +420 725 888 927 (dále „já“). Nejsem plátcem DPH, jsem osobou identifikovanou k dani.

Webináře běží v aplikaci na adrese skoleni.specialistanasklo.cz. Objednávky, platby a doklady zpracovává prodejní systém FAPI.

Spotřebitelem je podle občanského zákoníku každý člověk, který smlouvu uzavírá mimo rámec svého podnikání nebo samostatného výkonu povolání. Ustanovení určená spotřebitelům se na nákup na firmu ani pro podnikání nevztahují.

Webinář je odborná přednáška nebo online školení ke stavebnímu sklu (dále jen „webinář“). Probíhá buď jako vysílání v termínu uvedeném na stránce webináře (živé, nebo předem natočené), nebo jako záznam, který si pustíte kdykoli.

• —Placený webinář nebo záznam. Kupujete právo sledovat vysílání nebo záznam přes odkaz po dobu uvedenou u webináře. Není-li uvedeno jinak, je to rok od nákupu; u webináře, který se teprve bude vysílat, rok od začátku vysílání.
• —Webinář zdarma. Registrací získáte osobní odkaz po dobu uvedenou u webináře. Ostatní ustanovení těchto podmínek platí přiměřeně.
• —Osobní přístup. Není-li u webináře uvedeno jinak, je přístup osobní. Smí ho používat jen ten, komu přišel odkaz.
• —Firemní přístup. Je-li u webináře uvedeno, že jde o firemní přístup, kupuje ho podnikatel pro svou firmu. Smějí ho používat zaměstnanci a stálí spolupracovníci kupující firmy, tedy lidé, kteří pro ni pracují v pracovněprávním vztahu (pracovní smlouva, dohoda o provedení práce nebo o pracovní činnosti) nebo na základě dlouhodobé smlouvy o spolupráci, a to jen při práci pro kupující firmu. Firmou se rozumí jedna osoba s jedním IČO; mateřská, dceřiná ani sesterská společnost do ní nepatří. Cena firemního přístupu nezávisí na počtu lidí, kteří ho používají.
• —Více lidí nebo firem. Chcete-li webinář zpřístupnit dalším kolegům nebo firemní přístup rozšířit na další firmy, například na dceřiné společnosti, napište mi a domluvíme podmínky.

Na stránce webináře vyplníte jméno a e-mail a v dalším kroku objednávkový formulář FAPI. Před odesláním si můžete údaje zkontrolovat a opravit. Odesláním objednávky tlačítkem „Objednávám s povinností platby“ je smlouva uzavřena. Potvrzení objednávky s fakturou Vám přijde e-mailem.

Firemní přístup objednáváte na firmu: ve formuláři FAPI uvedete její fakturační údaje včetně IČO. Odkaz pro všechny oprávněné kolegy přijde na e-mail zadaný v prvním kroku. Doporučuji proto uvést firemní adresu, ze které ho kolegům předáte.

U webináře zdarma je smlouva uzavřena odesláním registrace. Odkaz Vám přijde e-mailem.

Součástí smlouvy jsou tyto podmínky ve znění platném v okamžiku odeslání objednávky. Smlouvu uzavíráme v češtině. Samostatně ji neukládám; její obsah tvoří tyto podmínky, údaje z objednávky a doklad, který dostanete e-mailem. Podmínky si můžete uložit nebo vytisknout.

Objednávku mohu odmítnout, zejména jsou-li údaje v ní zjevně nepravdivé. O odmítnutí Vás informuji e-mailem a případnou platbu vrátím.

• —Cena uvedená na stránce webináře je konečná. Rozhoduje cena platná v okamžiku odeslání objednávky.
• —Platíte bankovním převodem nebo QR kódem podle údajů v potvrzení objednávky, a to ve lhůtě splatnosti uvedené na faktuře.
• —Cena je zaplacena okamžikem připsání na můj účet. Doklad o zaplacení Vám pošle systém FAPI e-mailem.
• —Nezaplatíte-li objednávku do konce splatnosti, mohu ji zrušit.

Po připsání platby Vám bez zbytečného odkladu přijde e-mail z adresy skoleni@specialistanasklo.cz s odkazem. Platby se párují automaticky, obvykle během několika hodin. V e-mailu najdete i datum, do kterého přístup platí.

Odkaz Vás pustí do místnosti s vysíláním nebo záznamem bez hesla a bez zakládání účtu. Kdo odkaz má, vstoupí. Osobní odkaz proto nikomu nepřeposílejte. Firemní odkaz předejte jen kolegům, kteří smějí firemní přístup používat (čl. 2). Na stránku webináře, kde si každý přístup koupí nebo se zaregistruje sám, odkazovat můžete.

U vysílání v termínu se místnost otevírá 15 minut před začátkem. Po skončení vysílání v ní najdete pod stejným odkazem záznam.

Po uplynutí doby přístupu odkaz přestane fungovat. Pokud byl odkaz zjevně zveřejněn nebo předán lidem, kteří ho používat nesmějí, mohu ho zneplatnit; nový odkaz Vám na požádání pošlu.

• —Stačí aktuální webový prohlížeč a připojení k internetu. Nic se neinstaluje.
• —Video se přehrává přes službu YouTube vloženou do stránky.
• —Místo, kde jste ve videu skončili, se ukládá jen ve Vašem prohlížeči.
• —Webinář se vysílá jednosměrně. Obraz ani hlas účastníků se nezaznamenává. Dotazy můžete psát do diskuse pod videem, má-li ji webinář (čl. 8).
• —Pokud záznam kvůli výpadku na mé straně delší dobu nepůjde přehrát, prodloužím Vám přístup o dobu výpadku.

Webináře mají vzdělávací povahu. Vysvětluji v nich normy, postupy navrhování a posuzování skla a ukazuji je na příkladech. Webinář není projektem, odborným posouzením konkrétní konstrukce ani radou k Vašemu případu. Za návrh a projekt konstrukce odpovídá ten, kdo ho zpracovává.

Výklad norem nenahrazuje jejich znění. Normy na webinářích necituji v celé délce; platné znění si opatřete z oficiálního zdroje. Obsah odpovídá stavu norem a poznání ke dni vysílání nebo natočení záznamu.

Potřebujete-li posoudit konkrétní konstrukci, je to samostatná zakázka podle Rozsahu a podmínek odborného posouzení.

Některé webináře, zejména školení, mají pod videem diskusi. Je-li součástí webináře, uvádím to na jeho stránce i s dobou, po kterou na dotazy odpovídám. Není-li uvedeno jinak, jsou to tři měsíce od nákupu.

• —Diskusi vidí všichni, kdo mají k webináři přístup. U příspěvku se zobrazí jméno, které uvedete. Nepište do ní nic, co nechcete sdílet s ostatními účastníky, ani obchodní tajemství své firmy nebo údaje o jiných lidech. Odesláním příspěvku mi dáváte svolení zobrazovat ho ostatním účastníkům po dobu přístupu k webináři.
• —Na dotazy k obsahu webináře odpovídám bez zbytečného odkladu. Odpovědi patří ke vzdělávacímu obsahu: vysvětlují obecné postupy a normy. Na dotazy ke konkrétní stavbě, konstrukci nebo zakázce v diskusi neodpovídám (čl. 7); rád je převezmu jako placenou konzultaci nebo odborné posouzení.
• —Pokud nebudu moci delší dobu odpovídat, prodloužím dobu pro dotazy o tuto dobu.
• —Příspěvky, které s tématem nesouvisejí, urážejí druhé, propagují výrobky nebo služby nebo porušují práva jiných, mohu skrýt nebo smazat.
• —Po uplynutí doby pro dotazy zůstává diskuse ke čtení po celou dobu přístupu; nové dotazy už nezodpovídám.

Vysílání, záznamy, prezentace, pracovní podklady a další obsah webinářů jsou autorská díla. Nákupem získáváte nevýhradní a nepřenosné oprávnění sledovat je a podklady používat pro vlastní potřebu po dobu přístupu. U firemního přístupu je to oprávnění pro vnitřní potřebu kupující firmy a lidí uvedených v čl. 2.

Bez mého písemného souhlasu proto obsah zejména:

• —nenahrávejte, nestahujte ani jinak nekopírujte, ani záznamem obrazovky; pracovní podklady určené ke stažení si smíte uložit, nepředávejte je ale lidem, kteří k webináři nemají přístup;
• —nesdílejte osobní odkaz s dalšími lidmi a firemní odkaz s nikým mimo okruh lidí podle čl. 2;
• —nepromítejte lidem, kteří k webináři nemají přístup. U firemního přístupu smíte webinář promítnout svým zaměstnancům a stálým spolupracovníkům, například na interním školení, ne však zákazníkům, obchodním partnerům ani na akcích pro veřejnost;
• —nepoužívejte k výuce nebo školení, které sami nabízíte jiným;
• —nezveřejňujte ani dál neprodávejte.

Citace v rozsahu, který dovoluje autorský zákon, s uvedením zdroje zůstávají dovoleny.

Jste-li spotřebitel, můžete od smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření (§ 1829 občanského zákoníku). Stačí mi v této lhůtě poslat e-mail na kancelar@sazovsky.cz. Můžete použít vzorový formulář níže, není to ale povinné. Peníze Vám vrátím do 14 dnů od odstoupení stejným způsobem, jakým jste platili, nedohodneme-li se jinak.

Záznam webináře je digitální obsah, který se nedodává na hmotném nosiči. Při objednávce můžete výslovně požádat, abych Vám ho zpřístupnil ještě před uplynutím lhůty pro odstoupení, a potvrdit, že berete na vědomí, že tím právo na odstoupení ztrácíte. Pak právo na odstoupení zaniká okamžikem, kdy Vám odkaz na záznam zpřístupním (§ 1837 písm. l) občanského zákoníku). Tento souhlas dáváte zaškrtnutím políčka v objednávkovém formuláři.

Vysílání v termínu je služba. Požádáte-li o její poskytnutí před uplynutím lhůty pro odstoupení a odstoupíte-li dříve, než proběhla celá, uhradíte poměrnou část ceny za to, co už bylo poskytnuto (§ 1834 občanského zákoníku). Po úplném poskytnutí vysílání právo na odstoupení zaniká (§ 1837 písm. a) občanského zákoníku).

Kupujete-li na firmu nebo pro své podnikání, právo spotřebitele na odstoupení nemáte. Firemní přístup prodávám jen podnikatelům pro jejich podnikání. Objednávkou firemního přístupu s IČO potvrzujete, že ho kupujete pro své podnikání.

Vysílání a záznam musí odpovídat popisu na stránce webináře a po celou dobu přístupu musí jít přehrát. Když tomu tak není, napište mi na kancelar@sazovsky.cz, co nefunguje. Čím dřív se ozvete, tím rychleji to vyřeším.

Vadu nejprve odstraním, například opravím přístup, pošlu nový odkaz nebo zpřístupním náhradní záznam. Pokud to nejde nebo se to nepodaří v přiměřené době, máte právo na přiměřenou slevu. U podstatné vady můžete od smlouvy odstoupit a já Vám vrátím cenu.

Reklamaci vyřídím bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, nedohodneme-li se na delší lhůtě. Výsledek Vám pošlu e-mailem.

K registraci a objednávce potřebuji Vaše jméno, e-mail a fakturační údaje, a píšete-li do diskuse, také jméno a text příspěvku. Jak s nimi zacházím, jak dlouho je uchovávám a jaká máte práva, popisuje stránka Ochrana osobních údajů.

Jste-li spotřebitel a náš případný spor se nepodaří vyřešit dohodou, máte právo na jeho mimosoudní řešení. Věcně příslušným subjektem je Česká obchodní inspekce (Ústřední inspektorát, oddělení ADR, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, adr.coi.cz). Česká obchodní inspekce je také orgánem dozoru nad dodržováním zákona o ochraně spotřebitele.